สำนักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดที่เกิดจากขั้นตอนการผลิต เนื่องจากสินค้าไม่ตรงกับที่ตกลงไว้เท่านั้น และจะไม่รับคืนสินค้าที่ท่านนำไปใช้งานแล้ว

เงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้า

ลูกค้าต้องทำการคืน หรือ เปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน หลังจากลูกค้าได้รับสินค้า และ ตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้าแล้วพบว่า สินค้ามีความผิดพลาดอันเกิดขึ้นจากทางกระบวนการผลิตของบริษัทฯ ท่านสามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้ โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทางบริษัทฯ มายัง 02-136-2425 หรือ 097-006-0168 หรือ info@bigothailand.com ภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า

2. แจ้งจำนวน พร้อมระบุสาเหตุการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า และทำการจัดส่งสินค้าคืน (โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพคงเดิม)

3. บริษัทฯ จะทำการแก้ไขหรือเปลี่ยนสินค้าส่งกลับคืนให้ลูกค้า ในกรณีสินค้าเดิมหมด ลูกค้าสามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าที่มูลค่าเท่ากัน หรือใกล้เคียงโดยเพิ่มส่วนต่างมาหรือบริษัทฯ คืนส่วนต่างให้แก่ลูกค้าได้

บริษัท ไม่รับเปลี่ยนสินค้า ที่มีสภาพผิดปกติ ดังต่อไปนี้

1. มีสภาพผิดปกติ ได้แก่ ไหม้, แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ รอยขูดถลอก หรือ คราบน้ำเป็นต้น

2.การใช้สินค้าผิดวิธี มีการแก้ไขก่อนได้รับอนุญาต เกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า มีร่องรอยการเปิดแกะ หรือร่องรอยการซ่อมที่ไม่ได้เกิดจากเจ้าหน้าที่ของบริษัท

3.ทางบริษัทฯ ไม่ให้การรับประกันสินค้าที่มีรอยปากกา เมจิก ดินสิ หรือ อื่นๆที่เขียนลงบนตัวสินค้า และไม่สามารถลบออกได้

4.ความเสียหายหรือการสูญเสีย โดยมีสาเหตุจากหีบห่อที่ใช้บรรจุไม่แข็งแรงมั่นคงเพียงพอ หรือไม่เหมาะสมกับสินค้า

5.สินค้าที่หมดอายุการรับประกัน หรือ สินค้าที่ตรวจไม่พบอาการเสีย